обмен и возврат (exchange and refund)

«Обмен непродовольственного товара проводится, если указанный товар
НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА, ПЛОМБЫ, ФАБРИЧНЫЕ ЯРЛЫКИ, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного
товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного
подтверждающего оплату документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания»

Перечень непродовольственных товаров, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
«Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016)»

«НЕПЕРИОДИЧЕСКИЕ ИЗДАНИЯ, ВОСПРОИЗВЕДЕННЫЕ НА ТЕХНИЧЕСКИХ НОСИТЕЛЯХ ИНФОРМАЦИИ»

«ТЕХНОЛОГИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ, на которые установлены гарантийные сроки
(бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; игрушки электронные)»

Уважаемые покупатели, помните, что следующие жалобы не являются основанием
для возврата или обмена товара с поврежденной упаковкой согласно закону:

    - Игра мне не понравилась
    - Я читал в интернете, что игра плохая
    - Не могу пройти уровень, слишком сложно
    - В этой игре некрасивая графика
    - Я думал, что в этой игре все на Русском языке
    - Я прошел игру за два часа
    - Я наигрался

    - Мне нужны деньги
    - Я передумал и товар уже не нужен

   - У меня другая консоль

   - Можно просто вернуть

Возврат и обмен продукции осуществляется в течении 14 дней с момента покупки.
Остались вопросы? Связывайтесь

По всем вопросам вы можете связаться с нами следующими способами:

    по телефону +7 (961) 420-11-18 – Ростов-на-Дону (с 11 до 18 по Местному Времени);
    по почте bonustime161@yandex.ru;
  
Условия обмена и возврата товара определяются законом:
«Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017)»
Источник: https://https://www.bonustime.ru/exchange_and_refund